Vie privée
Dernière mise à jour – 08.2026
GOTO GAMES s'engage à protéger les données personnelles de ses clients et utilisateurs, et à appliquer un niveau de protection approprié sur l'ensemble de ses services, y compris le site internet et les applications Funbridge.
Dans le cadre de la fourniture de ses services, GOTO GAMES collecte des données personnelles auprès des visiteurs de son site internet et des utilisateurs de ses applications. GOTO GAMES, en qualité de responsable de traitement, s'engage à respecter le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et, lorsqu'elles sont applicables à nos utilisateurs, la California Consumer Privacy Act telle que modifiée par la California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA) ainsi que les lois équivalentes des autres États américains en matière de protection de la vie privée.
1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT
GOTO GAMES, Société par Actions Simplifiée au capital de 66 803 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille Métropole sous le numéro 509 567 681, dont le siège social est situé 28 B Rue Parmentier, Bâtiment ShareWood, 59650 Villeneuve-d'Ascq, France.
GOTO GAMES fait partie du groupe de sociétés 52 Entertainment. Lorsque des données personnelles sont partagées avec d'autres entités (business units) du groupe 52 Entertainment, chaque entité agit en qualité de responsable de traitement indépendant pour ses propres traitements, tel que décrit à la Section 5 ci-dessous.
Contact protection des données : [email protected] / [email protected]
2. FINALITÉS DE LA COLLECTE DES DONNÉES ET BASES LÉGALES
GOTO GAMES s'appuie sur les bases légales suivantes, selon le traitement concerné : l'exécution d'un contrat ; le respect d'une obligation légale ; l'intérêt légitime (mis en balance avec les droits et libertés des utilisateurs) ; et le consentement.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion du compte client, des commandes et de la fourniture des jeux | Exécution du contrat |
| Gestion des transactions de paiement | Exécution du contrat / obligation légale (conservation des documents comptables) |
| Gestion de la relation client, suivi des commandes, service après-vente, remboursements | Exécution du contrat |
| Enquêtes de satisfaction client et suivi de la qualité de service | Intérêt légitime |
| Opérations statistiques, analytiques et de segmentation visant à comprendre le comportement des clients | Intérêt légitime |
| Fourniture d'un jeu assisté par IA (Argine) et adaptation de la difficulté/de l'expérience au comportement du joueur | Exécution du contrat / intérêt légitime — voir Section 9 |
| Envoi d'offres commerciales ciblées par e-mail, réseaux sociaux ou autres canaux | Consentement (voie électronique) / intérêt légitime (prospection postale uniquement) |
| Mesure de fréquentation du site/de l'application et analyse d'audience | Consentement (via le consentement aux cookies/traceurs — voir Section 10) |
| Publicité ciblée par centres d'intérêt et diffusion publicitaire via des réseaux publicitaires tiers | Consentement (via le consentement aux cookies/traceurs — voir Section 10) |
| Prévention de la fraude et sécurité de la plateforme, y compris entre les entités du groupe 52 Entertainment | Intérêt légitime |
| Outils de partage sur les réseaux sociaux | Consentement |
3. VOS DROITS
3.1 Droits dont vous disposez
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez du droit : d'accéder à vos données ; de rectifier les données inexactes ; de vous opposer au traitement ou d'en demander l'effacement ; de vous opposer au profilage ; de limiter le traitement ; et de recevoir vos données dans un format portable. Vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès (art. 40-1 de la loi 78-17). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Si vous résidez en Californie ou dans un autre État américain disposant d'une loi générale sur la protection de la vie privée, vous bénéficiez en outre du droit de connaître les informations personnelles collectées, de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles (y compris à des fins de publicité comportementale inter-contextes), de limiter l'utilisation de vos informations personnelles sensibles et de ne pas subir de discrimination pour avoir exercé ces droits. GOTO GAMES respecte les signaux Global Privacy Control (GPC) comme une demande d'opposition lorsque la loi l'exige.
3.2 Comment exercer ces droits
Contactez-nous par voie électronique à l'adresse [email protected] ou [email protected], en indiquant vos nom, adresse postale, e-mail et, le cas échéant, votre référence client. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de votre demande, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes ou nombreuses. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle nationale (en France, la CNIL).
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données peuvent être partagées avec deux catégories de destinataires : des partenaires qui traitent les données en tant que responsables de traitement indépendants, et des sous-traitants qui agissent uniquement sur nos instructions.
GOTO GAMES fait appel à des sous-traitants pour : le traitement sécurisé des paiements ; l'hébergement technique des données ; la collecte des avis clients ; l'envoi de communications commerciales ; la diffusion et la médiation publicitaires ; la mesure d'audience et l'analyse ; et la gestion du consentement.
5. PARTAGE DES DONNÉES AU SEIN DU GROUPE 52 ENTERTAINMENT
Afin de soutenir la prévention de la fraude, la surveillance de la sécurité et les analyses à l'échelle du portefeuille du groupe, GOTO GAMES peut partager des données personnelles pseudonymisées avec d'autres entités du groupe 52 Entertainment. Les données pseudonymisées sont des données dont les identifiants directs ont été supprimés ou remplacés par une clé réversible, de sorte qu'elles peuvent encore, en principe, vous être rattachées par l'entité destinataire à l'aide d'informations supplémentaires conservées séparément. Elles restent des données personnelles au sens du RGPD.
Chaque entité destinataire agit en qualité de responsable de traitement indépendant pour ses propres traitements ultérieurs. Les finalités pour lesquelles des données pseudonymisées peuvent être partagées incluent : la détection et la prévention de la fraude ou des abus sur plusieurs plateformes ; les analyses et rapports d'activité agrégés ; et le respect des obligations de sécurité applicables à l'ensemble du groupe.
6. TRANSFERT DE DONNÉES HORS DE L'UNION EUROPÉENNE
Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l'UE/EEE, GOTO GAMES garantit un niveau de protection adéquat au moyen de l'un des mécanismes suivants, selon le cas :
| Activité | Destination | Mécanisme de transfert |
|---|---|---|
| Partage de données avec les plateformes de réseaux sociaux | États-Unis | Cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework, lorsque le destinataire est certifié DPF) ou Clauses Contractuelles Types |
7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
-
Données des prospects et clients actuels : conservées 3 ans à compter de la dernière connexion.
-
Cookies de mesure d'audience, de publicité ciblée et de partage social : conservés sur votre appareil pendant une durée maximale de 180 jours.
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Factures d'achat : conservées 10 ans (obligation légale de conservation des documents comptables).
-
Données pseudonymisées partagées au sein du groupe 52 Entertainment : pendant la durée de vie du compte actif de l'utilisateur, puis anonymisées.
8. COLLECTE DE DONNÉES AUPRÈS DES MINEURS
GOTO GAMES ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès de personnes n'ayant pas atteint l'âge du consentement numérique applicable dans leur pays de résidence sans l'autorisation appropriée d'un titulaire de l'autorité parentale. Ce seuil est fixé à 16 ans par défaut par le RGPD, mais peut être abaissé jusqu'à 13 ans dans certains États membres de l'UE ayant fait usage de la dérogation prévue à l'article 8 du RGPD (15 ans en France).
9. JEU ASSISTÉ PAR INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (ARGINE)
Funbridge utilise un système automatisé appelé Argine pour tenir le rôle de votre partenaire et de vos adversaires virtuels au bridge. Argine fonctionne en deux parties :
-
Les enchères sont régies par un ensemble fixe de règles et de conventions d'enchères ; elles ne font intervenir ni apprentissage automatique ni modélisation adaptative.
-
Le jeu de la carte repose sur un modèle entraîné sur des contrats de bridge historiques afin de sélectionner les coups statistiquement les plus forts. Ces données d'entraînement ne contiennent aucune information permettant d'identifier un joueur : elles reflètent des schémas issus des donnes jouées en général, et non l'identité ou le compte d'un joueur individuel.
Argine traite vos actions en jeu (enchères et cartes jouées) au cours d'une session afin de jouer sa propre main et de répondre à la vôtre ; cela est nécessaire pour fournir le jeu auquel vous vous êtes inscrit (exécution du contrat). Vos données de jeu individuelles ne sont pas utilisées pour entraîner ou réentraîner les modèles d'Argine.
Argine étant un système de décision automatisée avec lequel vous interagissez directement pendant le jeu, nous signalons clairement sa présence et son rôle partout où il apparaît dans le jeu (voir la Section 3.1 concernant vos droits relatifs aux traitements automatisés).
10. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
Nous utilisons une plateforme de gestion du consentement (Axeptio) pour recueillir votre consentement préalable avant tout dépôt de cookie non essentiel sur votre appareil. Tant que vous n'avez pas fait de choix, seuls les cookies strictement nécessaires sont actifs.
Nous utilisons les cookies non essentiels suivants, sous réserve de votre consentement :
| Fournisseur | Finalité | Données collectées |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Mesure d'audience — pages consultées, temps passé, parcours de navigation | Identifiant client, données d'usage/d'interaction, localisation approximative (agrégée) |
| Microsoft Clarity | Enregistrement de sessions, cartes de chaleur et suivi des clics afin d'identifier les problèmes d'ergonomie | Identifiant de session, interactions sur la page, mouvements de souris et données de clics |
Ces données sont pseudonymisées : bien qu'elles ne vous identifient pas directement par votre nom, elles sont liées à un identifiant persistant permettant de reconstituer votre activité sur notre site et sont traitées comme des données personnelles au sens du RGPD.
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix en matière de cookies à tout moment via le lien « Gérer les cookies » situé en pied de page du site. Votre choix est conservé 180 jours, à l'issue desquels il vous sera à nouveau demandé.
Pour plus de détails sur la manière dont chaque fournisseur traite les données, consultez les informations de confidentialité de Google et la FAQ de Microsoft Clarity.
11. PROSPECTION COMMERCIALE
GOTO GAMES ne vous adressera d'offres commerciales par voie électronique (e-mail, SMS) que si vous y avez préalablement consenti, conformément à la directive 2002/58/CE et à la législation nationale de transposition applicable. Si vous êtes déjà client, nous pouvons vous contacter au sujet de produits ou services analogues sans consentement supplémentaire, conformément à l'exception dite de « soft opt-in », sauf opposition de votre part. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de ces communications via le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail ou en contactant le service client. Si vous résidez aux États-Unis, vous pouvez également refuser la vente/le partage de vos informations personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contextes, tel que décrit à la Section 3.1.